Международный форум «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» – крупнейшее в странах СНГ ежегодное мероприятие, во время которого эксперты – практики в вопросах создания программ покупательской лояльности и управления потребительским опытом могут обменяться инновационными разработками в сфере удержания прибыльных клиентов.

Мы ориентированы на международный состав участников (200 делегатов из Украины, России, Беларуси и Казахстана) и уникальные кейсы от экспертов-практиков из ведущих международных и отечественных компаний.

Наша основная цель – познакомить компании из СНГ с лучшими программами, технологиями и инновационными концепциями в сфере построения отношений с клиентами, управления позитивным покупательским опытом и CRM-решений.

Ведущие специалисты в сфере поведения потребителей, relationship-маркетинга и CRM делятся своими выводами и открытиями о том, как изменяются сегодня покупатели и рынки, а также каким образом ведущие компании перестраивают свои программы лояльности, чтобы соответствовать новым вызовам.

Международный фестиваль-конкурс "Выбор года" и компания IdeasFirst представляют 8 декабря в Киеве уникальный 5-часовой мастер-класс одного из самых ярких бизнес-мылителей мира Кьелла Нордстрема – «Капитализм 2.0: ультрасовременная компания и искусство делать деньги».

Компания IdeasFirst представляет новый проект под эгидой Международного форума «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» – трехдневную программу, аналог мини-МБА в сфере лояльности. Этот курс является интенсивным погружением в практику создания и управления программами лояльности (три дня по 10 рабочих часов). Аудитория проекта – руководители программ лояльности, управленцы высшего и среднего звена в сфере CRM и взаимодействия с постоянными клиентами (максимальная величина группы – 50 человек).

Ключевые преподаватели:

• Елена Наумчик, консультант по программам лояльности, в настоящее время работает для Почты России
• Константин Гонтмахер, ведущий эксперт, агентство “ИЮЛЬ”
• Юлия Костерная, директор по вопросам корпоративного развития

Программа на основе уникальной методики SIT (Systematic Inventive Thinking).
SIT – систематический подход к повышению эффективности маркетинговых коммуникаций с помощью креатвных приемов.

Благодаря посещению мастер-класса вы:
• наладите системную разработку рекламных и коммуникационных концепций;
• сможете находить нестандартные подходы к их воплощению;
• будете легко генерировать креативные идеи;
• отшлифуете собственный неповторимый почерк в коммуникациях.
 

Игорь Манн рассказывает о том, что неоднократно внедрял сам во многих бизнесах. Он работал в очень крупных и достаточно мелких компаниях. В международных и локальных. Он создал с нуля собственный весьма успешный издательский бизнес. Он доказал на деле, что его идеи работают и приносят деньги сегодня. Его подход и рекомендации будут полезны не только маркетерам, но и топ-менеджерам. Ведь он рассматривает маркетинг не просто как функцию, но как стратегию бизнеса.