Предлагаем вашему вниманию календарь событий IdeasFirst на 2019 год. Благодаря нашим учебным программам и крупным открытым мероприятиям вы можете обучить свои команды:

дизайн-мышлению и управлению сервис-дизайн-проектами;

управлению маркетингом;

управлению программами лояльности;

управлению клиентским опытом.

Планируйте 2019 год вместе с нами: отмечайте в своем календаре важные отраслевые события и обучающие программы.

Самая полная программа по сервис-дизайн-менеджменту в Украине, которая дает не только специализацию в области сервис-дизайна, но и возможность стать профессионалом, который сможет ускорить внутренние и внешние процессы в бизнесе и перевести его на новый виток развития, проводя воркшопы и тренинги на тему сервис-дизайна внутри своей компании.

1 модуль SERVICE DESIGNER 

Систематизируйте навыки запуска новых продуктов, сервисов и проектов, основанных на потребностях клиентов.

ПОДРОБНЕЕ О 1 МОДУЛЕ>>

2 модуль SERVICE DESIGN PROJECT MANAGER 

Научитесь создавать и управлять проектами сервис-дизайна, а также "упаковывать" решения для бизнеса.

ПОДРОБНЕЕ О 2 МОДУЛЕ>>

3 модуль SERVICE DESIGN TRAINER

Научитесь передавать знания, встраивать сервис-дизайн-проекты и сервисную культуру в свою организацию.

ПОДРОБНЕЕ О ВСЕХ МОДУЛЯХ>> 

Полная стоимость участия: 

один модуль: 14500 грн. без НДС

три модуля: 34800 грн. без НДС

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Один модуль – 13050 грн. до 22 декабря

Легендарное закрытое событие для собственников частных компаний, честный разговор о проблемах ведения и владения бизнесом, которые гораздо шире, чем вопросы корпоративного управления. Здесь, в кругу доверия, собственники и их наследники могут обмениваться личным опытом и кейсами, затрагивать вопросы, которые невозможно вынести для обсуждения на классических бизнес-событиях.

Модератор: Владислав Бурда, учредитель и президент FBN Украина, владелец RedHead Family Corporation

Спикеры: Владимир Поперешнюк, Вячеслав Климов, сооснователи "Нова Пошта", Алексей Шох, Жанна Крючкова, соучредители "Алмаз Групп".

Полная стоимость участия: 3950 грн. без НДС.

ПОДРОБНЕЕ О SHOW>> 

1000+ участников

500+ компаний

60+ спикеров

Кейсы и Talk Shows

Мастерские Managerial Skills и Soft Skills

Expert's Corner и Ярмарка вакансий

Просторная зона нетворкинга и стендов

Вечеринка форума

Главное ежегодное место встречи сообщества профессионалов, которые предлагают новые идеи, разрабатывают стратегии и продукты, формируют клиентский опыт. 

Это платформа, на которой рынок обсуждает повестку дня на завтра и анализирует пройденные уроки. Здесь можно составить представление о будущих тенденциях, познакомиться со свежими кейсами и лучшими экспертами в различных сферах. Мы смотрим на маркетинг с позиции первого лица и объединяем лучших!

Полная стоимость участия: 12500 грн. без НДС

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ: 9500 грн. без НДС  до 22 декабря

ПОДРОБНЕЕ О ФОРУМЕ >>

500+ участников 

200+ компаний из 20 стран  

30+ спикеров из 15 стран

Keynote-выступления от международных аналитиков и ярких практиков

Вечерний коктейль и яркая развлекательная программа

Зона для переговоров и общения

Торжественная церемония открытия нового зернового терминала MV Cargo

Международная отраслевая платформа для диалога крупнейших представителей агрорынка, руководителей украинских агропродовольственных компаний, коммерческих и инвестиционных банков, а также технологических трендсеттеров в агросфере. Здесь обсуждаются последние тренды аграрного рынка, а также развитие устойчивых бизнес-моделей и внедрение технологических агроинноваций.

Полная стоимость участия: 17800 грн. без НДС

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ: 12700 грн. без НДС до 3 февраля

КАК ЭТО БЫЛО В 2018 >> 

Два события на одной площадке, участники могут свободно перемещаться между потоками.

400+ участников 

200+ компаний 

40+ спикеров

Keynote-выступления от европейских экспертов и украинских практиков

Воркшопы международных и украинских экспертов по сервис-дизайну и программам лояльности

Тет-а-теты с экспертами

Зона нетворкинга и стендов

Церемония награждения лучших системных практик в сфере лояльности и сервис-дизайна

"Лояльный покупатель: где у него кнопка?" –  самое авторитетное на русскоязычном пространстве ежегодное мероприятие, во время которого эксперты – практики в вопросах создания программ покупательской лояльности и управления клиентским опытом обмениваются инновационными разработками в сфере развития и удержания прибыльных клиентов.

Customer Experience Show – событие, направленное на появление и развитие в Украине системных практик и специалистов в сфере клиентского опыта, где украинские специалисты могут узнать лучшие кейсы, получить экспертизу своих проектов, повысить свои компетенции и навыки в сервис-дизайне.

Полная стоимость участия: 10950 грн. без НДС

КАК ЭТО БЫЛО В 2018 >>